Hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat, DPM-PTSP Makassar Raih Kategori A

DPM-PTSP Makassar
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Makassar menggelar Seminar Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)

Terkini.id, Makassar – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Makassar menggelar Seminar Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM), di Ruangan Sipakalebbi Balaikota, Rabu, 24 Juli 2019.

Pada seminar tersebut dipaparkan bawa berdasarkan survey kepuasan masyarakat yang diselenggarakan pada semester pertama 2019, DPM-PTSP Makassar mendapat nilai 89,60 dari 9 indikator unsur pelayanan.

“Tentunya tahun ini sangat berpengaruh ketika PTSP sudah membuka layanan di PTSP bintang lima di kantor balaikota, dimana masyarakat dapat menilai pentingnya kenyamanan dan ketepatan dalam proses pengurusan izin menjadi salah satu indikator yang utama bagi masyarakat,” kata Kepala Dinas PM-PTSP Makassar, Firman Hamid.

IKM DPM PTSP Makassar masuk kategori A

Saat ini, kategori IKM DPM-PTSP termasuk kategori A atau sangat baik. Data ini diperoleh dari 377 orang responden.

Terjadi peningkatan IKM jika dibandingkan dengan IKM tahun 2018 dimana nilai indeks yang diperoleh adalah 81,06.

Baca juga:

Pada saat itu, pelayanan perizinan dilaksanakan di kantor gabungan dinas.

Komentar

Rekomendasi

Yusran Jusuf Salat Ied di Rumah Jabatan

Pantau Mal yang Buka, Satpol PP Makassar Temukan Pengunjung Tak Pakai Masker

Sembilan Masjid di Kota Makassar Akan Laksanakan Salat Ied

Pj Wali Kota Makassar Yusran Jusuf Tinjau Masjid yang Akan Gelar Salat Ied

Mantan Ketua DPC PDIP Makassar Tutup Usia

Gelar Aksi Sosial, FRKM Salurkan Paket Bantuan untuk Warga Terdampak Covid-19

Bahas Penerapan Digital dalam Industri, BKM PII Gelar Diskusi Online

Update 22 Mei Pasien Corona Covid-19 di Makassar

Laporkan Tulisan

Kami akan menggunakan masukan Anda untuk mempelajari ketika sesuatu tidak benar