Klarifikasi Petugas Gerbang Tol yang Ribut dengan Emak-emak: Saya Minta Maaf

Video klarifikasi petugas tol yang ribut dengan emak-emak. (Foto: Ist)

Terkini.id, Jakarta – Sebuah video yang memperlihatkan keributan antara emak-emak pengendara jalan dengan petugas gerbang Tol Terbanggi Besar, viral di media sosial.

Dilihat dari video yang beredar, Sabtu, 30 Mei 2020, tampak petugas tol tersebut adu mulut dengan seorang emak-emak pengguna jalan.

Cekcok tersebut terjadi gara-gara pembayaran tol. Dalam video berdurasi 1 menit 40 detik itu, si pengguna jalan disebutkan enggan membayar biaya masuk tol dengan uang cash, ia hanya mau membayar dengan kartu tol.

Namun, petugas meminta membayar cash karena mesin tol tersebut sedang mati. Akhirnya, emak-emak itu pun langsung menerobos pintu palang tol.

“Tapi mati lampu bagaimana?” kata seorang petugas tol seperti terdengar dalam video tersebut.

Menarik untuk Anda:

“Saya ngomong baik-baik tadi ya, Bu bayar cash kata saya, ibunya nggak mau, tunggu kata saya, ibu nerobos, salah siapa?” sambungnya.

Dalam video, terlihat sang emak-emak pengguna jalan menunjukkan uang cash Rp 50 ribu.

“Tadi saya bayar nggak ke kamu?” kata si emak-emak.

“Iya, tapi ibu nerobos,” jawab petugas tol itu.

Setelah video tersebut viral, kembali muncul video klarifikasi dari sang petugas tol.

Dalam video klarifikasinya, ia terlihat mengenakan kemeja biru dan masker berwarna hitam.

“Saya Aulia Rahman. Di sini saya ingin mengklarifikasi video yang beredar dan sempat viral pada hari ini dimana di video itu, saya sebagai petugas layanan transaksi gerbang tol berperilaku kurang pantas karena tidak dapat melakukan pelayanan yang terbaik, ” ujarnya.

Ia mengatakan, saat kejadian berlangsung dirinya terpancing emosi sehingga menimbulkan kesalahpahaman.

“Sehingga saya terpancing emosi dan menimbulkan kesalahpahaman,” kata sang petugas tol.

Ia pun meminta maaf atas perilakunya yang kurang pantas saat memberikan pelayanan kepada pengguna jalan tol tersebut.

“Saya minta maaf dan tolong dimaafkan,” ucapnya.

Hingga berita ini diturunkan, video tersebut masih viral di media sosial Facebook dan Instagram.

Konten Bersponsor

Mungkin Anda Suka

Pimpinan DPD RI Rekomendasikan Tolak RUU HIP

Data Pribadinya Bocor, Denny Siregar Ancam Gugat Telkomsel

Komentar

Laporkan Tulisan

Kami akan menggunakan masukan Anda untuk mempelajari ketika sesuatu tidak benar