Bank Sulselbar Kembali Bersinar, Boyong Dua Penghargaan Banking Customer Experience 2026

Terkini, Makassar – Bank Sulselbar kembali mengukir prestasi di kancah nasional dengan memborong dua penghargaan bergengsi dalam ajang 23rd Banking Customer Experience 2026 yang diselenggarakan oleh Infobank bekerja sama dengan Marketing Research Indonesia (MRI) di Jakarta, Jumat (26/6/2026).

Penghargaan tersebut menjadi bukti keberhasilan Bank Sulselbar dalam menjaga kualitas layanan dan menghadirkan pengalaman terbaik bagi nasabah melalui inovasi layanan perbankan, khususnya di sektor digital.

Pada ajang tersebut, Bank Sulselbar berhasil meraih penghargaan The 2nd Best Region Bank in Mobile Banking Experience, sebagai bentuk apresiasi atas kualitas layanan mobile banking yang mampu memberikan pengalaman transaksi yang mudah, cepat, aman, dan nyaman bagi nasabah.

Tak hanya itu, Bank Sulselbar juga menerima penghargaan Golden Champion – Consistent Region Bank in The Best Customer Experience for 5 Consecutive Years (2022–2026).

Penghargaan ini diberikan kepada bank pembangunan daerah yang secara konsisten mampu mempertahankan kualitas pelayanan dan pengalaman nasabah terbaik selama lima tahun berturut-turut.

Ajang Banking Customer Experience merupakan salah satu indikator penilaian kualitas layanan perbankan di Indonesia.

Penilaian dilakukan berdasarkan berbagai aspek customer experience dan customer engagement, baik pada layanan tatap muka maupun layanan digital yang dimiliki setiap bank.

Direktur Utama Bank Sulselbar, H. Yulis Suandi, mengatakan capaian tersebut merupakan hasil kerja keras seluruh jajaran Bank Sulselbar dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.

“Penghargaan ini merupakan bentuk kepercayaan dan apresiasi atas upaya seluruh insan Bank Sulselbar dalam menghadirkan layanan terbaik bagi masyarakat. Kami meyakini bahwa transformasi digital tidak hanya berbicara mengenai teknologi, tetapi juga bagaimana menghadirkan pengalaman layanan yang mudah, cepat, aman, dan memberikan nilai tambah bagi nasabah,” ujar Yulis.

Menurutnya, penghargaan tersebut menjadi dorongan bagi Bank Sulselbar untuk terus melakukan inovasi sekaligus mempercepat transformasi digital agar mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.

“Ke depan, Bank Sulselbar akan terus memperkuat ekosistem digital dan meningkatkan kualitas layanan agar dapat menghadirkan customer experience yang semakin baik serta mendukung pertumbuhan ekonomi daerah,” katanya.

Ia menambahkan, Bank Sulselbar berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan perbankan yang inovatif, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan nasabah, sekaligus memperkuat perannya sebagai mitra strategis dalam mendorong pembangunan dan pertumbuhan ekonomi daerah.

Dapatkan update berita terkini setiap hari dari Terkini.id. Mari bergabung di Saluran Whatsapp "Terkinidotid", caranya klik link https://whatsapp.com/channel/terkinidotid, kemudian klik ikuti.