Mitra Terkini
Terkini, Makassar – Pengunjung Jappa Jokka Cap Go Meh 2025 mendapatkan edukasi langsung mengenai layanan PLN Mobile dan program diskon listrik dari PT PLN (Persero).
Sosialisasi ini disampaikan oleh Tim Leader Niaga Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Makassar Utara, Amaliyah dan Himmatus Syarifah, pada Minggu, 9 Februari 2025, di panggung utama acara Jappa Jokka Cap Go Meh.
Dalam kesempatan tersebut, Amaliyah menjelaskan berbagai fitur utama yang tersedia di aplikasi PLN Mobile.
Kata dia, aplikasi ini dirancang untuk mempermudah pelanggan dalam mengakses layanan kelistrikan tanpa harus datang ke kantor PLN.
Saat ini, PLN Mobile memiliki beberapa fitur utama, yaitu pembelian token bagi pelanggan prabayar, pembayaran tagihan listrik bagi pelanggan pascabayar, monitor penggunaan listrik dan pembelian token.
- Rumah Lansia di Jeneponto Ludes Terbakar, Korban Alami Luka Bakar
- PT Vale Raih Penghargaan Green and Smart Port Initiatives ASRI 2026 Berkat Penerapan Pelabuhan Ramah Lingkungan-Berbasis Digital
- PLN Kembali Hadirkan Diskon Tambah Daya 50 Persen, demi Semangat Belajar dan Usaha Keluarga
- Ini Empat Nama Diumumkan Sebagai Calon Sekretaris Daerah Jeneponto
- Sekda Gowa Tekankan Penguatan SPIP untuk Wujudkan Pemerintahan Berintegritas dan Transparan
Menurut Amaliyah, penggunaan aplikasi ini sangat praktis, terutama dalam kondisi darurat. Pembelian token listrik dapat dilakukan kapan saja, dengan biaya admin yang lebih rendah dibandingkan metode lainnya.
“Kalau beli token, apa lagi kalau tengah malam tiba-tiba mati lampu, nah, bisa lewat aplikasi PLN Mobile. Biaya adminnya juga lebih rendah,” jelas Amaliyah.
Selain itu, pelanggan juga dapat mengajukan berbagai layanan seperti perubahan daya, swadaya catat angka meter (Swacam), serta pengaduan gangguan listrik melalui aplikasi.
“Bisa untuk pengaduan listrik mati. Petugas langsung datang, dan posisi petugas bisa di-tracking sudah di mana, dan itu layanannya 24 jam. Itulah bentuk dedikasi pegawai PLN untuk masyarakat,” katanya.
Selain itu, pelanggan yang ingin memasang sambungan listrik baru atau mengalami kendala seperti penambahan daya dan gangguan listrik dapat melaporkannya melalui aplikasi PLN Mobile tanpa perlu datang ke kantor.
Dapatkan update berita terkini setiap hari dari Terkini.id. Mari bergabung di Saluran Whatsapp "Terkinidotid", caranya klik link https://whatsapp.com/channel/terkinidotid, kemudian klik ikuti.