Mitra Terkini
Terkini.id, Jakarta – Pihak Grab Indonesia merespons tindakan driver mitra mereka yang melakukan aksi penganiayaan terhadap atlet Binaragawati asal Bandung, Anoy Roz.
Pihak Grab pun mengaku sudah melakukan proses investigasi terkait insiden penganiayaan yang dilakukan oleh salah seorang driver mitra mereka terhadap atlet binaragawati itu.
Menurut keterangan Grab lewat Richard Aditya (Director of West Indonesia, Grab Indonesia), mitra yang bersangkutan mengakui telah melakukan tindakan kekerasan terhadap Anoy Roz. Mitra mereka itu pun menyesali perbuatannya itu.
“Proses investigasi internal telah rampung dan Mitra Pengemudi terkait mengakui melakukan tindakan kekerasan kepada calon penumpang dan menyesali tindakannya,” kata pihak Grab Indonesia lewat keterangan tertulisnya kepada Terkini.id, Kamis 10 November 2022.
Berdasarkan pengakuan pelaku, yang bersangkutan bertindak emosional lantaran cara komunikasi Anoy Roz kepada pelaku kurang etis.
“Menurut Mitra Pengemudi, tindakan emosional ini dipicu oleh interaksi dan respon kurang etis yang diterima oleh Mitra Pengemudi saat berkoordinasi dengan calon penumpang,” ungkapnya.
Kendati demikian, pihak Grab memutuskan memberhentikan kemitraan mereka dengan driver yang bersangkutan dan sudah memasukkan pelaku ke dalam daftar pengemudi blacklist.
“Kami telah memutus kemitraan dan memasukkan Mitra Pengemudi terkait dalam daftar hitam (blacklist) karena Mitra Pengemudi terkait telah mengakui melakukan tindak kekerasan pada calon penumpang. Adapun Mitra yang telah masuk dalam daftar hitam (blacklist) tidak akan lagi dapat bermitra dengan Grab Indonesia,” tegas pihak Grab.
Saat ini, Grab Indonesia tengah berkoordinasi dengan pihak-pihak yang terlibat untuk membantu memfasilitasi pertemuan antara calon penumpang dengan pengemudi atas nama pribadi yang bersangkutan.
“Pengemudi menyatakan bersedia untuk melakukan pertemuan secara tertutup, memohon maaf secara langsung, dan mengunggah permohonan maaf pada akun media sosial miliknya,” ujar Grab.
Selain itu, Grab Indonesia juga siap bekerja sama dengan aparat penegak hukum untuk proses penyelidikan lebih lanjut terkait insiden tersebut.
“Grab siap bekerja sama dengan pihak berwenang dan mendukung proses penyelidikan lebih lanjut sesuai dengan prosedur hukum yang berlaku,” tutur pihak Grab.
“Keselamatan, keamanan, serta kenyamanan baik penumpang maupun Mitra Pengemudi merupakan prioritas utama Grab. Grab tidak menolerir segala bentuk kekerasan dan akan selalu mengambil langkah tegas sesuai peraturan dan hukum yang berlaku,” imbuhnya.
Diwartakan sebelumnya, beredar video viral yang memperlihatkan seorang oknum driver ojek online atau Ojol melayangkan tendangan ke wanita yang diketahui merupakan atlet Binaragawati kebanggaan Indonesia.
Dalam video yang beredar, nampak oknum driver ojol tersebut melakukan kekerasan terhadap sang atlet binarawagati itu.
Oknum tersebut terlihat berusaha memukul wanita itu. Pelaku pun juga nampak melayangkan tendangan ‘kungfu’ ke korban.
Usut punya usut, korban yang ditendang oknum driver ojol itu adalah Anoy Roz yang merupakan atlet Binaragawati nasional yang telah banyak mengharumkan nama Indonesia di kancah internasional.
Aksi kekerasan yang dilakukan oknum driver ojol terhadap Anoy Roz itu bermula saat atlet binaragawati itu diundang menjadi bintang tamu di Kejuaraan Binaraga Porprov-XIV Jabar 2022 di Mal BTC, Kota Bandung pada Sabtu 5 November 2022.
Ketika menghadiri undangan tersebut, Anoy sempat memesan orderan kepada oknum ojol itu. Namun, lantaran lama menunggu ia pun membatalkan orderannya tersebut dan memilih memesan di driver lain.
Anoy pun telah meminta maaf kepada oknum ojol itu dan berniat mengganti kerugian sang driver tersebut. Akan tetapi, ojol itu tidak terima dan langsung melakukan aksi kekerasan terhadap Anoy.
Atlet binaragawati itu pun telah melaporkan aksi kekerasan yang dilakukan oleh oknum driver ojol berjaket Grab itu ke Polrestabes Bandung.
Dapatkan update berita terkini setiap hari dari Terkini.id. Mari bergabung di Saluran Whatsapp "Terkinidotid", caranya klik link https://whatsapp.com/channel/terkinidotid, kemudian klik ikuti.