Mitra Terkini
Pelatihan ini juga dilengkapi dengan berbagai materi lain yang menunjang profesionalitas operator. Mulai dari Product Knowledge untuk memahami spesifikasi BBM, HSSE dan keselamatan operasional SPBU, hingga sosialisasi promo dan program pemasaran selama periode RAFI.
Tak hanya aspek teknis, peserta juga mengikuti Grooming & Gesture Class, yang memberikan pembekalan mengenai penampilan dan bahasa tubuh yang profesional saat melayani pelanggan.
Selain itu, operator juga diperkenalkan dengan pemanfaatan E-Kelas Pertamina dan optimalisasi penggunaan aplikasi MyPertamina dalam mendukung pelayanan digital di SPBU.
Sales Branch Manager Sulselbar II Fuel, Muhammad Yoga Prabowo, menegaskan bahwa operator SPBU merupakan representasi langsung perusahaan di mata masyarakat.
“Operator SPBU adalah wajah Pertamina di lapangan. Standar pelayanan, ketelitian dalam transaksi, dan disiplin terhadap prosedur keselamatan harus menjadi kebiasaan, bukan sekadar kewajiban.
- FKM Unhas Lepas Mahasiswa PBL I di Sidrap, Komitmen Nyata untuk Pengabdian Masyarakat
- Sekjen AMSI Maryadi Berpulang, Dunia Media Indonesia Berduka
- Sambut Liburan Sekolah, Merek Pakaian Levi's Pasang Diskon lewat Program End of Season Sale
- Dua Kali Raih Akreditasi Unggul, Pendidikan Sosiologi Unismuh Rekonstruksi Kurikulum
- FKIK UIN Alauddin Hadirkan Pakar Internasional, Perkuat Riset yang Berdampak pada Layanan Kesehatan
Upskilling ini memastikan mereka siap menghadapi peningkatan aktivitas selama RAFI dengan performa terbaik,” ujarnya.
Sementara itu, Area Manager Communication, Relation, & CSR Regional Sulawesi, Lilik Hardiyanto, menilai peningkatan kapasitas sumber daya manusia merupakan investasi penting dalam menjaga kualitas layanan perusahaan.
“Kepercayaan masyarakat dibangun dari kualitas layanan yang konsisten. Investasi pada peningkatan kompetensi operator adalah langkah konkret untuk menjaga standar operasional dan reputasi perusahaan di wilayah Sulawesi,” jelasnya.
Melalui program upskilling ini, Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan yang profesional, akurat, dan aman di seluruh SPBU.
Langkah ini sekaligus menjadi bagian dari kesiapan operasional menghadapi meningkatnya mobilitas masyarakat menjelang Ramadan dan Idulfitri.
Dapatkan update berita terkini setiap hari dari Terkini.id. Mari bergabung di Saluran Whatsapp "Terkinidotid", caranya klik link https://whatsapp.com/channel/terkinidotid, kemudian klik ikuti.