Hadirkan Pembicara Dirut PDAM Makassar, Teknik Industri UMI Bahas Perancangan Smart City

Terkini.id, Makassar – Program Studi Teknik Industri Universitas Muslim Indonesia (UMI) menyelenggarakan Kuliah Umum Teknik Industri bertema The Role of Industrial Engineers for Sustainability and Smart City yang bertempat di Aula Teleconference Lantai 5 FK UMI Makassar, Kamis, 7 Maret 2024.

Kuliah umum ini digawangi Ketua Panitia, Ir. Yan Herdianzah, S.T., M.T. yang menghadirkan 2 Narasumber dari Akademisi dan Praktisi. Prof. Dr. Ir. Akhmad Hidayatno, ST, MBT, IPU yang merupakan Guru Besar Teknik Industri Universitas Indonesia dan Beni Iskandar, SH selaku Direktur Perumda Air Minum (PDAM) Kota Makassar. Kuliah Umum ini dipandu Dr. Taufik Nur, ST., MT., IPU., APEC Eng., CIISA.

Akademisi yang juga tim pakar Provinsi DKI Jakarta, Prof Akhmad, menyampaikan bahwa kepakaran Teknik Industri berkontribusi dalam perancangan Kota Pintar yang Berkelanjutan serta memaparkan Teknik Industri di masa depan.

“Peran Teknik Industri dalam keberlangsungan sebuah kota sangat signifkan, Teknik Industri bukan hanya sebatas merancang sebuah produk, tapi justru anda lah yang harus memastikan sistem sebuah kota berjalan dengan optimal,” ujarnya.

“Kepakaran Teknik Industri adalah pada Perancangan Sistem dan Peningkatan Efisiensi dan Efektivitas, Dosen Teknik Industri UMI memiliki 2 pakar dalam perancangan sistem yang baru saja lulus dari Program Doktor Teknik Industri di UI yakni Dr. Taufik Nur dan Dr. Nurul Chairany,” sambungnya.

Membincang Smart City, salah satu yang dianggap memiliki peran kunci adalah dengan ketersediaan air baku, Direktur Perumda Air Minum Kota Makassar, Beni Iskandar SH, menjelaskan pengelolaan distribusi air di kota Makassar.

“Air sebagai kebutuhan utama masyarakat menjadi hal paling krusial dalam keberlanjutan sebuah kota. PDAM sebagai pengelola distribusi air dan juga melayani masyarakat sebagai pelanggan berupaya konsisten untuk melaksanakan 2 hal tersebut,” tegas Beni Iskandar dalam pemaparannya.

Menurut Beni, hingga kini kepuasan pelanggan menjadi skala prioritas sebagai konsumen.

“Alhamdulillah berdasarkan hasil survey di tahun 2023, terjadi peningkatan kepuasan pelanggan yang berada pada angka 93,77% atau hasil skala indikator menunjukkan level Sangat Baik, meningkat dibandingkan survey sebelumnya sebesar 89,34% yang juga merupakan bukti bahwa pengabdian terus mengalir,” terangnya.

Lebih lanjut, Beni Iskandar, mengaku sampai saat ini Perumda Air Minum senantiasa berupaya untuk menurunkan angka kehilangan air.

Dapatkan update berita terkini setiap hari dari Terkini.id. Mari bergabung di Saluran Whatsapp "Terkinidotid", caranya klik link https://whatsapp.com/channel/terkinidotid, kemudian klik ikuti.