Masuk
NITA Hadir Lebih Canggih, Pengguna Jalan Tol Makassar Kini Bisa Akses Informasi Real Time dan Layanan Pelanggan Lebih Cepat

NITA Hadir Lebih Canggih, Pengguna Jalan Tol Makassar Kini Bisa Akses Informasi Real Time dan Layanan Pelanggan Lebih Cepat

Terkini, 22 Juni 2026, 13:03
EP
Echa Panrita Lopi

Penulis

NITA Jalan Tol Makassar
NITA, aplikasi resmi Jalan Tol Makassar, kini hadir dengan fitur TanyaNITA AI yang memungkinkan pengguna memperoleh informasi dan layanan pelanggan secara real time selama 24 jam

“Kami ingin setiap pengguna merasa terhubung kapan saja dengan layanan kami dengan cara yang mudah. Pembaruan akses ke Call Center dan WhatsApp Customer Service di halaman utama NITA adalah bagian dari upaya itu, agar ketika pengguna mempunyai kendala di jalan tol, mereka bisa segera mendapatkan jawabannya,” kata Anton.

Selain menghadirkan fitur TanyaNITA AI, pembaruan aplikasi juga memungkinkan pengguna mengakses layanan Call Center dan WhatsApp Customer Service langsung dari halaman utama aplikasi sehingga kebutuhan informasi maupun pengaduan dapat ditangani lebih cepat.

Pengembangan NITA merupakan bagian dari kampanye #TolnyaMakassar yang dijalankan sepanjang tahun 2026.

Melalui kampanye tersebut, pengelola Jalan Tol Makassar mendorong masyarakat untuk memandang jalan tol bukan sekadar infrastruktur transportasi, tetapi sebagai bagian dari ekosistem mobilitas perkotaan yang mendukung aktivitas sehari-hari.

Masyarakat dapat mengunduh aplikasi NITA melalui Google Play Store maupun App Store untuk menikmati seluruh layanan digital yang tersedia, termasuk fitur TanyaNITA AI dan informasi terkini terkait kondisi lalu lintas di Jalan Tol Makassar.

Dapatkan update berita terkini setiap hari dari Terkini.id. Mari bergabung di Saluran Whatsapp "Terkinidotid", caranya klik link https://whatsapp.com/channel/terkinidotid, kemudian klik ikuti.