Mitra Terkini
Terkini, Makassar– Mobilitas masyarakat yang meningkat selama Ramadan dan Idulfitri 1447 H (RAFI 2026) turut mendorong lonjakan aktivitas digital di berbagai wilayah. Menjawab kebutuhan tersebut, Telkomsel Pamasuka memastikan kualitas jaringan tetap optimal demi menghadirkan konektivitas yang aman, nyaman, dan andal bagi pelanggan.
Sejak awal Ramadan, Telkomsel telah melakukan berbagai langkah antisipatif, mulai dari penguatan dan optimalisasi jaringan di titik-titik prioritas, pemantauan layanan berbasis kecerdasan buatan (AI) secara end-to-end, hingga kesiapan tim lapangan untuk mendukung kebutuhan pelanggan selama ibadah, perjalanan mudik, hingga perayaan Lebaran.
Lonjakan Mobilitas dan Trafik Data
Berdasarkan data internal Telkomsel Pamasuka, puncak pergerakan pelanggan antarwilayah terjadi pada H+2 Idulfitri, mencapai 807 ribu pelanggan. Pergerakan terbesar tercatat menuju:
Sulawesi: 390 ribu pelanggan
Kalimantan: 284 ribu pelanggan
Papua: 132 ribu pelanggan
Seiring meningkatnya kebutuhan komunikasi dan hiburan digital, payload trafik data mencapai puncak 17,4 Petabyte, atau naik 10,4% dibandingkan hari normal.
Dari sisi wilayah, pertumbuhan trafik data tertinggi terjadi di:
- Wali Kota Makassar Terbitkan Instruksi Nomor 3 Tahun 2026, Wajibkan Pemilahan Sampah Dimulai dari Sumber
- Bulukumba Perkuat Layanan Kesehatan Jiwa, Targetkan Daerah Bebas Pasung dan ODGJ Terlantar
- Public Exhibition New Honda Vario Evo 160 di Palopo Tutup Roadshow Cafe Asmo Sulsel
- Semarak Anniversary Sawerigading Scooter Club, Honda Hadir Dekatkan Produk dengan Komunitas Palopo
- Dealer Honda Gowata Sakti Motor dan ADV Chapter Gowa Salurkan Al-Qur'an untuk Santri di Kanreapia
Sulawesi: +12,9%
Maluku dan Papua: +10,9%
Kalimantan: +7,8%
Dominasi Aplikasi dan Layanan Digital
Aktivitas digital pelanggan didominasi oleh penggunaan aplikasi populer seperti WhatsApp, TikTok, Facebook, Instagram, dan YouTube. WhatsApp mencatat pertumbuhan tertinggi dengan kenaikan 38,13% dibandingkan hari biasa, menegaskan perannya sebagai sarana utama komunikasi dan silaturahmi digital.
Dari sisi kategori layanan:
Layanan komunikasi tumbuh 37,32% (WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger)
Media sosial meningkat 34,61% (Instagram, Facebook, dll.)
E-commerce naik 29,7% (TikTok Shop, Shopee, Tokopedia)
Penguatan Jaringan dan Kualitas Layanan
Untuk mengantisipasi lonjakan trafik selama RAFI 2026, Telkomsel memperkuat 71 titik prioritas yang mencakup jalur mudik, simpul transportasi, kawasan wisata, permukiman, dan pusat keramaian.
Penentuan titik prioritas dilakukan berbasis analitik dan pemodelan machine learning (ML), serta didukung teknologi AI melalui Autonomous Network guna menjaga stabilitas layanan secara menyeluruh.
Dapatkan update berita terkini setiap hari dari Terkini.id. Mari bergabung di Saluran Whatsapp "Terkinidotid", caranya klik link https://whatsapp.com/channel/terkinidotid, kemudian klik ikuti.