Begini Cara Hotel Four Points Makassar Jaga Keamanan Tamu dari Paparan Covid-19

Terkini.id, Makassar – Hotel Four Points by Sheraton mengadaptasi protokol kesehatan untuk memastikan keselamatan para tamu dan staf hotel selama pandemi virus corona (Covid-19). 

Hotel Four Points menggunakan berbagai strategi untuk menaikkan kembali tingkat hunian atau okupansi. Salah satunya, membangun kepercayaan para tamu mengenai kebersihan, keamanan, dan kenyamanan.

Director of Sales Four Points Makassar, Susan, mengaku bersyukur lantaran sejak awal pandemi hingga sekarang hotel Four Points tak pernah tutup. 

“Kita bersyukur hotel Four Points by Sheraton tidak tutup. Meskipun ada beberapa fasilitas yang ditutup selama 3 bulan pertama pandemi Covid-19,” kata Susan saat hadir di Podcaster Terkini yang disiarkan lewat kanal YouTube Terkini.id, Kamis, 22 Oktober 2020.

Susan menyebut, saat ini, pihaknya kembali membuka seluruh fasilitas hotel. Mulai dari acara pernikahan (wedding) hingga membuka seluruh fasilitas kamar. 

“Tentu saja pelayanannya sesuai dengan protokol kesehatan,” ungkapnya.

Dari segi manejemen, kata Susan, pihak hotel sangat berkonsentrasi dari segi kesehatan. Pihaknya mengikuti 2 standar protokol kesehatan. Baik dari pemerintah kota maupun dari merit system. 

“Kita benar-benar mengikuti standar protokol kesehatan dari pemerintah dan merit nasional,” ungkapnya.

Seluruh tamu dan karyawan diharuskan menggunakan masker sejak berada di sekitar area hotel maupun di dalam hotel.

Selain itu, Susan menyebut menyediakan tempat cuci tangan di berbagai area. Sementara di pintu masuk ada petugas yang bertugas mengecek suhu tubuh.

“Juga melakukan penyemprotan di saat tertentu. Misalnya ada orang meeting selama 8 jam, jadi ada 2 kali penyemprotan di ruangan tersebut,” ungkapnya.

Untuk menekan potensi karyawan terpapar Covid-19, Susan mengatakan melakukan rapid tes secara berkala untuk melakukan pelacakan. 

“Kalau acara wedding kita mengikuti imbauan pemeritah kota untuk tak menyediakan makanan prasmanan,” ungkapnya.

Sehingga pihaknya menyediakan boks. Sementara untuk menghindari adanya penumpukan tamu, Susan mengatakan telah membagi waktu kedatangan tamu undangan.

Asisten Digital Marketing Manager Four Points Makassar, Ilham, menegaskan bahwa selama pandemi hotel Four Points tak pernah menjadi karantina pasien Covid-19.

“Four points tak pernah menjadi karantina Covid-19,” ungkapnya.

Ilham mengatakan selama pandemi Covid-19 pihaknya tetap menerima tamu kamar event, wedding, dan meeting.

“Kamar mulai buka secara keseluruhan mulai bulan 7 akhir hingga sekarang,” ungkapnya.

Ia pun berharap pandemi segera berlalu dan perekonomian di Kota Makasssar bisa stabil kembali.

Dapatkan update berita terkini setiap hari dari Terkini.id. Mari bergabung di Saluran Whatsapp "Terkinidotid", caranya klik link https://whatsapp.com/channel/terkinidotid, kemudian klik ikuti.