Harpelnas 2026, BPJS Ketenagakerjaan Perkuat Perlindungan Pekerja di Makassar

Terkini, Makassar — Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 menjadi momentum bagi BPJS Ketenagakerjaan untuk memperkuat komitmen memberikan pelayanan sekaligus memperluas perlindungan bagi pekerja di Kota Makassar.

Komitmen tersebut diwujudkan melalui kehadiran Direktur Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan, Trisna Sonjaya, di Makassar, Jumat (4/9/2026).

Ia berinteraksi langsung dengan peserta, termasuk membantu proses pengajuan klaim dan memastikan peserta memperoleh pelayanan yang optimal.

Kehadiran jajaran direksi di tengah peserta menjadi bagian dari upaya BPJS Ketenagakerjaan mendengarkan kebutuhan, pengalaman, dan masukan peserta secara langsung.

Langkah tersebut diharapkan mendorong terciptanya pelayanan yang semakin mudah, cepat, dan memberikan rasa aman bagi pekerja.

“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk hadir lebih dekat dengan peserta. Kami ingin memastikan bahwa manfaat jaminan sosial ketenagakerjaan benar-benar dirasakan dan pelayanan yang kami berikan mampu menjawab kebutuhan peserta, terutama ketika mereka menghadapi risiko dalam bekerja,” ujar Trisna Sonjaya.

Santunan Didorong Jadi Modal Kemandirian

Rangkaian Harpelnas di Makassar juga diisi dengan penyerahan santunan kepada ahli waris peserta yang meninggal dunia.

BPJS Ketenagakerjaan tidak hanya mendorong santunan menjadi bantuan finansial bagi keluarga yang ditinggalkan, tetapi juga membekali ahli waris melalui program Pemberdayaan Ekonomi dan Kemandirian (PEKA).

Program tersebut memberikan literasi keuangan dan pembekalan keterampilan agar santunan yang diterima dapat dikelola dan dikembangkan menjadi modal untuk membangun kemandirian ekonomi keluarga.

Semangat tersebut sejalan dengan konsep Value Beyond Protection, yakni manfaat BPJS Ketenagakerjaan tidak berhenti pada pembayaran santunan, tetapi dilanjutkan dengan pemberian pengetahuan dan keterampilan bagi peserta maupun ahli waris.

Salah satu penerima manfaat PEKA, Syamsiar, berhasil mengembangkan santunan yang diterimanya sebagai modal usaha pempek. Sementara itu, ahli waris lainnya, Ade Sri Rahayu, mengembangkan usaha kopi.

Produk usaha keduanya turut dipamerkan di Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Makassar dalam rangkaian kegiatan Harpelnas 2026.

81 Ribu Pekerja Rentan Makassar Telah Terlindungi

Kepala Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Makassar, I Nyoman Hary Sujana, mengatakan Harpelnas menjadi momentum untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memperkuat kedekatan dengan peserta.

“Bagi kami di Kantor Cabang Makassar, Hari Pelanggan Nasional bukan sekadar momentum seremonial, tetapi menjadi kesempatan untuk kembali memastikan bahwa peserta mendapatkan pelayanan terbaik dan merasakan langsung kehadiran BPJS Ketenagakerjaan,” katanya.

Menurutnya, setiap peserta diharapkan dapat merasakan manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan secara optimal.

“Kami ingin setiap peserta merasa dilayani, dilindungi, dan mendapatkan manfaat yang optimal dari program jaminan sosial ketenagakerjaan,” lanjutnya.

Komitmen perlindungan pekerja juga diperkuat melalui kolaborasi dengan Pemerintah Kota Makassar.

Dalam rangkaian Harpelnas, BPJS Ketenagakerjaan melakukan audiensi dengan Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin. Pertemuan tersebut menjadi bentuk apresiasi terhadap komitmen Pemkot Makassar melalui program Makassar Berjasa (Makassar Berbagi Jaminan Sosial) dalam memperluas perlindungan jaminan sosial bagi pekerja rentan.

Hingga Agustus 2026, Pemkot Makassar telah mendaftarkan sekitar 81 ribu pekerja rentan sebagai peserta BPJS Ketenagakerjaan untuk program Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) dan Jaminan Kematian (JKM).

Selain itu, sekitar 45 ribu pekerja rentan telah terdaftar dalam tiga program, yakni JKK, JKM, dan Jaminan Hari Tua (JHT), dengan dukungan Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD).

Ke depan, Pemkot Makassar menargetkan penambahan perlindungan bagi sekitar 22 ribu pekerja rentan melalui dukungan APBD.

Munafri Arifuddin menegaskan dukungannya terhadap perluasan perlindungan jaminan sosial bagi pekerja rentan di Makassar.

“Pemkot Makassar berkomitmen mendukung perlindungan jaminan sosial bagi pekerja rentan melalui Program Makassar Berjasa. Kami berharap kolaborasi dengan BPJS Ketenagakerjaan dapat terus diperkuat agar semakin banyak pekerja rentan yang terlindungi,” ujarnya.

BPJS Ketenagakerjaan berharap kolaborasi tersebut terus diperkuat sehingga pekerja rentan yang belum mendapatkan perlindungan dapat segera didaftarkan sebagai peserta melalui dukungan pembiayaan APBD Kota Makassar.

Sapa Peserta Korban Kecelakaan Kerja

Semangat kepedulian terhadap peserta juga diwujudkan melalui kunjungan BPJS Ketenagakerjaan ke RS Kemenkes Makassar, salah satu Rumah Sakit Pusat Layanan Kecelakaan Kerja (RS PLKK) yang bekerja sama dalam memberikan pelayanan kepada peserta yang mengalami kecelakaan kerja.

Dalam kunjungan tersebut, BPJS Ketenagakerjaan menyapa peserta bernama Kadek Mega Saputra, yang sebelumnya mengalami luka bakar akibat kecelakaan kerja.

Kadek mendapatkan perawatan melalui manfaat JKK hingga kondisinya berangsur pulih.

Trisna mengatakan pengalaman yang dialami Kadek menjadi pengingat pentingnya perlindungan jaminan sosial ketika pekerja menghadapi risiko yang tidak terduga.

“Ketika kecelakaan kerja terjadi, yang dibutuhkan pekerja bukan hanya bantuan finansial, tetapi juga kepastian bahwa dirinya mendapatkan perawatan terbaik sampai kembali pulih,” kata Trisna.

Menurut dia, melalui manfaat JKK, peserta dapat memperoleh pelayanan pengobatan dan perawatan sesuai kebutuhan akibat kecelakaan kerja.

Rangkaian Harpelnas 2026 di Makassar sekaligus menjadi penegasan komitmen BPJS Ketenagakerjaan untuk memperkuat kolaborasi dengan pemerintah daerah, memperluas cakupan kepesertaan, serta memastikan semakin banyak pekerja mendapatkan perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan.

Perlindungan tersebut diharapkan dapat memberikan rasa aman bagi pekerja, ketenangan bagi keluarga, sekaligus kepastian menghadapi berbagai risiko dalam menjalankan pekerjaan.

Dapatkan update berita terkini setiap hari dari Terkini.id. Mari bergabung di Saluran Whatsapp "Terkinidotid", caranya klik link https://whatsapp.com/channel/terkinidotid, kemudian klik ikuti.