Mitra Terkini
Terkini.id, Makassar – Pemerintah Kota Makassar tengah melengkapi Kontainer Terpadu (Konter) yang tersebar di 143 kelurahan dengan sejumlah fasilitas pelengkap untuk mendukung pelaksanaan program pelayanan publik.
Fasilitas yang akan ditambahkan meliputi pendingin ruangan (AC), daya listrik yang memadai, dan toilet yang memadai.
Sekretaris Daerah Kota Makassar, Muhammad Ansar, mengatakan bahwa permintaan untuk menyediakan fasilitas tambahan ini sejalan dengan instruksi Wali Kota Makassar, Moh Ramdhan Pomanto.
Ansar menegaskan perlunya segera membuat desain dan Rencana Anggaran Biaya (RAB) untuk implementasi fasilitas tersebut.
“Fasilitas yang akan dibangun harus sederhana namun tetap lengkap dan layak. Termasuk fasilitas toilet yang lengkap, seperti wastafel dan jamban. Karena ini adalah tempat pelayanan, fasilitasnya harus memenuhi standar yang layak,” terang Ansar dalam Rapat Koordinasi Konter di Balai Kota Makassar, Rabu, 5 Juli 2023.
Selain itu, Ansar juga meminta setiap Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang memiliki layanan di Konter untuk segera menyusun Standar Operasional Prosedur (SOP), terutama terkait estimasi waktu pelayanan kepada masyarakat.
Ansar menekankan bahwa layanan di Konter harus lebih mudah dan tidak memakan waktu lebih lama dibandingkan dengan pelayanan di kantor-kantor pemerintahan. Hal ini bertujuan untuk mempermudah akses pelayanan, terutama karena Konter berlokasi lebih dekat dengan rumah warga.
“Dengan waktu pelayanan yang sama atau lebih cepat, masyarakat akan lebih memilih Konter. Kami berharap dengan adanya Konter ini, warga dapat mendapatkan layanan dengan lebih cepat,” kata Ansar.
Pada 3 Juli 2023 lalu, Wali Kota Makassar, Moh. Ramdhan Pomanto secara resmi merevitalisasi 143 Kontainer Makassar menjadi Kontainer Terpadu Makassar (Konter) di 14 kecamatan di Kota Makassar. Konter tersebut menyediakan 40 jenis layanan publik di berbagai bidang.
Wali Kota Makassar, Moh. Ramdhan Pomanto, berharap penggunaan Konter ini dapat menjadi bagian dari upaya penyempurnaan pelayanan publik yang lebih responsif, terperinci, dan menggali aspirasi masyarakat.
“Kita berharap penggunaan konter ini akan menjadi bagian dari penyempurnaan pelayanan publik,” ungkapnya.
Dapatkan update berita terkini setiap hari dari Terkini.id. Mari bergabung di Saluran Whatsapp "Terkinidotid", caranya klik link https://whatsapp.com/channel/terkinidotid, kemudian klik ikuti.