Mitra Terkini
Terkini.id, Makassar – Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Makassar, Nielma Palamba membenarkan bila pelayanan di Disdukcapil sedang mengalami gangguan.
Nielma mengatakan, masalah tersebut berasal dari pusat sehingga berada dalam kondisi luring atau offline.
“Kondisi ini paling lama akan berlangsung selama 15 hari ke depan,” kata dia saat dikonfirmasi, Senin, 19 Agustus 2019.
Terkait penyebabnya, ia enggan membeberkan pokok soalnya ihwal berhentinya pelayanan lantaran belum bisa memberi kepastian. Ia mengatakan, biarkan pusat yang akan memberi penjelasan.
“Masalah dari pusat. Ini yang kita mau tanya. Saya nda bisa memberikan dulu statement, nanti orang pusat yang berikan,” kata dia.
- Pelayanan Langsung Disdukcapil Makassar Diserbu Warga di Paccerakkang
- Identitas Kini di Genggaman, Disdukcapil Makassar Dorong Penggunaan IKD
- Disdukcapil Makassar Siapkan Layanan Prima untuk Perekaman e-KTP Jelang Pilkada
- Disdukcapil Makassar Sebut Pengurusan Ubah Alamat Data Kependudukan Gratis
- Kota Makassar Bakal Uji Coba e-KTP Digital, Berikut Kemudahannya
Ia menegaskan memberi batas maksimal selama15 hari kerja. Kendati begitu, ia berharap lebih cepat lebih baik.
“Kalau misalnya Minggu ini selesai, Alhamdulillah. Namanya kita juga memberikan batas maksimal. Selalu ada batas maksimal,” harapnya.
Meski mengalami gangguan pada jaringan daring (online), Nielma menyebut pelayanan di Kantor Disdukcapil akan tetap berjalan seperti biasa. Pihaknya akan tetap melayani kebutuhan administrasi warga Kota Makassar.
“Yang jelas kita tetap menjalankan pelayanan lokal. Jadi kita tetap terima warga yang punya berkas. Nanti setelah online baru beralih ke pusat,” pungkas Nielma.
Dapatkan update berita terkini setiap hari dari Terkini.id. Mari bergabung di Saluran Whatsapp "Terkinidotid", caranya klik link https://whatsapp.com/channel/terkinidotid, kemudian klik ikuti.