Pemerintah Kabupaten Jeneponto Siap Percepat Transformasi Pelayanan Publik

Terkini, Jeneponto — Pemerintah Kabupaten Jeneponto menegaskan komitmennya untuk mempercepat transformasi pelayanan publik. Langkah ini ditandai dengan digelarnya Forum Konsultasi Publik Ekspose Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2025 pada Senin, 24 November 2025, di Ruang Pola Kantor Bupati Jeneponto.

Forum tersebut menjadi ruang strategis bagi pemerintah untuk memaparkan hasil survei dan memperkuat sinergi dalam meningkatkan kualitas layanan publik di berbagai sektor.

Kepala Bagian Organisasi Setda Jeneponto, Siti Meriam, dalam laporannya menjelaskan bahwa SKM merupakan instrumen evaluasi berkala yang digunakan untuk menilai mutu pelayanan publik pada seluruh perangkat daerah.

“Survei ini adalah cermin penilaian masyarakat terhadap kinerja pelayanan kita. Data yang dihasilkan bukan sekadar angka, tetapi gambaran nyata kebutuhan masyarakat yang harus ditindaklanjuti,” ujar Siti Meriam.

Sementara itu, Bupati Jeneponto, H. Paris Yasir, dalam sambutannya memberikan apresiasi atas pelaksanaan survei tersebut. Ia menekankan pentingnya pemerintah untuk cepat merespons berbagai temuan SKM.

“Pemerintah harus terus berbenah. Survei ini adalah suara publik yang wajib kita dengarkan. Jadikan hasil SKM sebagai pemicu perubahan menuju pelayanan yang lebih profesional, cepat, transparan, dan adaptif,” tegas Paris Yasir.

Ia juga mendorong kolaborasi lintas sektor, baik antara pemerintah daerah, lembaga survei, maupun masyarakat agar upaya peningkatan kualitas layanan dapat berjalan lebih terukur dan tepat sasaran.

Rangkaian kegiatan kemudian dilanjutkan dengan penyerahan resmi hasil Ekspose SKM 2025 oleh Yayasan Pendidikan Lensa Indonesia selaku pelaksana survei, yang diterima langsung oleh perwakilan Pemerintah Kabupaten Jeneponto. Dalam pemaparannya, lembaga survei menyampaikan indeks kepuasan masyarakat, aspek-aspek layanan yang dinilai, serta rekomendasi perbaikan yang perlu ditindaklanjuti.

Forum Konsultasi Publik ini menjadi momentum penting bagi Pemkab Jeneponto dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih responsif, berkualitas, dan sesuai kebutuhan warga. Pemerintah memastikan seluruh rekomendasi hasil survei akan menjadi dasar dalam penyusunan strategi peningkatan pelayanan ke depan.

Dengan komitmen tersebut, Pemkab Jeneponto berharap transformasi layanan publik dapat berlangsung lebih cepat dan memberikan dampak nyata bagi kesejahteraan masyarakat.

Dapatkan update berita terkini setiap hari dari Terkini.id. Mari bergabung di Saluran Whatsapp "Terkinidotid", caranya klik link https://whatsapp.com/channel/terkinidotid, kemudian klik ikuti.