Mitra Terkini
Terkini, Makassar — Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Makassar menerima sebanyak 18 aduan masyarakat melalui aplikasi SP4N-LAPOR selama bulan Mei 2024.
Kepala Bidang Humas dan Informasi Komunikasi Publik (IKP) Makassar, Isnaniah Nurdin, menyatakan bahwa laporan yang diterima sangat beragam, mencakup berbagai kualifikasi. Dari 18 aduan tersebut, yang paling banyak menyangkut ketertiban umum, perlindungan warga, drainase, infrastruktur pendukung, dan hak pekerja.
“Ini adalah aduan warga di lingkup Pemkot Makassar. Setiap daerah tentu memiliki isu yang berbeda,” ujar Innang, sapaannya, Senin, 10 Juni 2024.
Ia menjelaskan bahwa dari 18 aduan, Dinas Lingkungan Hidup menerima 4 aduan, Dinas Sosial 3 aduan, Dinas Pekerjaan Umum dan Dinas Perhubungan masing-masing 2 aduan, serta Dinas Ketenagakerjaan, Satuan Polisi Pamong Praja, dan Dinas Kebudayaan masing-masing 1 aduan.
Seluruh aduan tersebut telah disampaikan ke dinas terkait. Dari total aduan, 15 telah ditindaklanjuti, termasuk laporan mengenai ketertiban umum, drainase, dan infrastruktur pendukung.
- Wawali Aliyah Mustika Ilham Pimpin Persiapan Lomba Kelurahan 2026, Makassar Bidik Juara Nasional
- Dispar Makassar, APPBI dan IMA Siapkan Makassar Great Sale 2026 untuk Dongkrak Ekonomi Daerah
- Bersama Istri, Wabup Gowa Hadiri HUT Kiwal Garuda Hitam dan Titip Pesan Persatuan
- OJK Sulselbar Perkuat Akses Keuangan Nelayan dan UMKM Pesisir di Mamuju Tengah
- Pemkot Makassar Ganjar Juara O2SN 2026 dengan Beasiswa, SMPN 18 Raih Juara Umum
“Sebanyak 15 aduan telah ditindaklanjuti langsung oleh OPD terkait. Sisanya masih dalam status terverifikasi dan diarsipkan oleh pelapor,” sebutnya.
Innang juga menambahkan bahwa setiap laporan yang masuk dipastikan akan diselesaikan oleh OPD terkait. SP4N LAPOR dirancang untuk menerima laporan dari semua pihak di Kota Makassar.
“Tim kami bertugas sebagai pengelola, menerima berbagai pengaduan tanpa menolak laporan dari siapa pun dan dari mana pun,” tuturnya.
Ia menjelaskan bahwa melalui aplikasi SP4N LAPOR, para pengadu dapat memanfaatkan fitur rahasia, yang memungkinkan data pelapor bersifat anonim. Aplikasi ini juga memastikan bahwa semua permasalahan urusan publik dapat diselesaikan dengan tepat sasaran.
“Semua pelapor juga dapat memantau laporan yang telah mereka layangkan melalui aplikasi SP4N LAPOR,” pungkasnya.
Dapatkan update berita terkini setiap hari dari Terkini.id. Mari bergabung di Saluran Whatsapp "Terkinidotid", caranya klik link https://whatsapp.com/channel/terkinidotid, kemudian klik ikuti.