Mitra Terkini
Terkini.id, Makassar – Asisten I Bidang Pemerintahan dan Sekretariat Pemerintah Kota Makassar M Sabri mengatakan urusan kependudukan catatan sipil merupakan tugas pemerintahan yang memberikan kartu penduduk.
Untuk itu, dia mengatakan perlu terobosan dan percepatan dalam memberikan pelayanan.
“Ini memang yang kita kehendaki, memberikan percepatan terhadap pelayanan di Kota Makassar,” kata dia di Hotel Arthama, Selasa, 17 September 2019.
Hal itu ia sampaikan usai membuka acara Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kota Makassar ihwal materi strategi kebijakan pemerintah dalam memberikan pelayanan publik berbasis teknologi di Kota Makassar.
Dia pun menjawab keluhan masyarakat yang tidak memiliki android untuk mengakses aplikasi Rindu Capil atau antrian online kependudukan dan catatan sipil yang berbasis web.
Ia mengatakan pemerintah tidak kehilangan akal sebab memiliki perangkat seperti lurah, RT, RW, serta camat yang bertugas melakukan pendataan.
“Inilah tugas yang harus kita lakukan karena tidak semua warga punya android, yang punya bisa diakses, kita tak ingin kalah dengan gojek dan grab. Mereka bisa akses 24 jam, mengapa kita tak bisa,” paparnya.
Ia pun berharap, ke depan, Indonesia bisa maju dengan memajukan IT ihwal data kependudukan dan pencatatan sipil. Ia menyebut agar pemerintahan tidak simpang siur.
“Basis data sama yang ada di BPS karena ini sangat rawan terutama saat mengahadapi pesta demokrasi,” paparnya.
Ia pun mengaku keluhan masyarakat di Disdukcapil masih ada. Namun, ia mengatakan pihaknya tidak pasrah dengan keadaan tersebut.
“Kita tetap berusaha, sekalipun kemarin ada offline selama dua minggu karena sesuatu hal dan jangan terulang seperti ini,” paparnya.
Dapatkan update berita terkini setiap hari dari Terkini.id. Mari bergabung di Saluran Whatsapp "Terkinidotid", caranya klik link https://whatsapp.com/channel/terkinidotid, kemudian klik ikuti.