Pelayanan Poliklinik Eksekutif RSUP Makassar Dikeluhkan Lamban dan Kurang Profesional

Terkini, Makassar – Pelayanan Poliklinik Eksekutif Rumah Sakit Umum Pusat (RSUP) Makassar yang juga salah satu Rumah Sakit vertikal Kementerian Kesehatan yang terletak di jalan Metro Tanjung Bunga kawasan Centre Point Of Indonesia (CPI) Kota Makassar dikeluhkan lamban dan kurang profesional.

Keluhan tersebut dialami beberapa pegawai yang menjalani Medical Check Up (MCU) pada Senin, 4 Mei 2026. Mereka mengaku harus menunggu lama di hampir setiap tahapan pemeriksaan.

Salah satu pegawai mengungkapkan bahwa dirinya telah datang sejak pagi dan menjalani puasa sejak malam karna dianjurkan sebelum pemeriksaan laboratorium. Namun, setelah proses awal selesai, waktu tunggu justru terasa sangat lama.

“Kami sudah datang dari pagi, tapi setelah pemeriksaan laboratorium harus menunggu lama lagi untuk foto X-ray dan USG abdomen,” ungkap pegawai tersebut dengan nada kecewa, Senin, 4 Mei 2026.

Ia juga menyoroti pelayanan di Poliklinik Eksekutif yang seharusnya lebih maksimal dan cepat.

“Poliklinik Eksekutif ini seharusnya pelayanannya lebih profesional dan cepat,” katanya.

Menurutnya, perpindahan dari satu poli ke poli lainnya juga memakan waktu cukup lama dan terkesan tidak terkoordinasi dengan baik.

“Dari poli satu ke poli lain diarahkan, tapi waktunya lama. Tidak terkoordinir dengan baik dan terasa seperti bukan layanan poliklinik eksekutif,” jelasnya.

Keluhan semakin memuncak saat ia menunggu lama saat pemeriksaan di poli terakhir karena tidak kunjung dipanggil oleh petugas yang melayani di poliklinik eksekutif tersebut.

“Saya sudah menunggu lama untuk pemeriksaan di poli terakhir tapi tidak ada panggilan dari petugas berinisial ‘A’ yang melayani di poliklinik eksekutif tersebut,” kesalnya.

Dapatkan update berita terkini setiap hari dari Terkini.id. Mari bergabung di Saluran Whatsapp "Terkinidotid", caranya klik link https://whatsapp.com/channel/terkinidotid, kemudian klik ikuti.