SDM Terbatas, Dinkes Makassar Kesulitan Tangani Call Center 112

Kepala Dinas Kesehatan Kota Makassar, Naisyah Tun Azikin
Kepala Dinas Kesehatan Kota Makassar, Naisyah Tun Azikin

Terkini.id, Makassar – Kepala Dinas Kesehatan Kota Makassar, Naisyah Tun Azikin, mengakui pusat pelayanan mengalami sejumlah kendala. Ia beralasan hal tersebut terjadi lantaran membludaknya panggilan 112.

“Call Center yang dibuka membludak, kita buka sampai jam 12 malam itu terus menerus karenanya banyak dari mereka yang tidak dapat kesempatan,” kata Naisyah di Kantor Dinas Kesehatan Kota Makassar, Senin, 23 Maret 2020.

Naisyah mengatakan, pihaknya kesulitan untuk menangani persoalan call center ini lantaran tenaga untuk menangani saluran tersebut terbatas.

“Tidak mudah untuk menunjuk orang untuk melakukan itu karena tidak mudah untuk memberikan penjelasan terkait Covid-19 ini dan bagaimana penangannanya,” tuturnya

Untuk itu, ia mengatakan masih mempertimbangkan untuk menangani solusi call center ini. Dia masih mempertimbangkan untuk penambahan saluran.

“Apakah akan memperbanyak call center, yang jelas akan ditinjau apakah akan ada penambahan atau tidak,” tandasnnya

Untuk informasi Covid-19 di Kota Makassar dapat menghubungi call center 112.

Selain itu, juga terdapat hotline Dinas Kesehatan Kota Makassar di tiga nomor yang berbeda. Yakni, 085255875751, 081342720062, dan 0811468894 yang bisa dihubungi warga Kota Makassar.

Komentar

Rekomendasi

Berita Lainnya

Cegah Corona, PMI Makassar Semprot Disinfektan Dua Perumahan Dosen

Gandeng PMI Makassar, PT Bintang Salurkan 1000 APD ke Sejumlah RS

DPRD Makassar Alokasikan Rp10 Miliar Untuk Penanganan Covid-19

KM Lambelu Dikarantina 2 Mil Dari Dermaga Makassar

Pemkot Makassar Belum Terapkan PSBB, Ini Tanggapan Ketua DPRD

Hindari Politisasi Penyaluran Bantuan Dampak Covid-19

Jurnalis distribusikan APD di 11 Kecamatan Kota Makassar

PMI Makassar Semprot Disinfektan Balai Kota

Laporkan Tulisan

Kami akan menggunakan masukan Anda untuk mempelajari ketika sesuatu tidak benar