Mitra Terkini
Terkini.id, Jakarta – Sebuah unggahan video viral di media sosial menunjukkan seorang wanita dikejar-kejar oleh pegawai Alfamart saat hendak masuk ke mobilnya.
Video itu diunggah oleh akun Twitter @Mei2Namaku belum lama ini.
Diketahui, Pengunggah video itu menerangkan, wanita itu ketahuan mengambil cokelat tanpa membayar oleh pegawai Alfamart.
Pegawai Alfamart yang bernama Amelia pun langsung mengejarnya dan meminta wanita itu membayar coklet yang diambilnya sambil merekam video yang kemudian tersebar di media sosial.
Setelah berkali-kali diminta, wanita itu akhirnya bersedia keluar dari mobilnya dan masuk ke Alfamart untuk membayar cokelat tersebut.
Namun, permasalahan tidak selesai sampai di situ. Wanita yang diketahui bernama Mariana itu tidak terima dengan video dirinya yang tersebar di media sosial.
Mariana membawa pengacaranya dan mendesak Amelia untuk membuat video permintaan maaf, jika tidak ingin masalah dilanjutkan ke jalur hukum.
Amelia pun membuat video permintaan maaf itu dengan didampingi oleh Mariana dan pengacaranya. Dikutip dari Kompas. Senin, 15 Agustus 2022.
Pengacara Mariana meminta maaf kepada semua karyawan dan manajer Alfamart. Menurutnya, yang terjadi antara kliennya dan Amelia hanyalah kesalahpahaman.
Mariana, sementara itu mengatakan bahwa video yang tersebar itu sangat merugikan dirinya.
Sementara itu Pihak Alfamart mengonfirmasi bahwa kejadian dalam video yang viral itu terjadi di Alfamart Sampora di Kampung Sampora, RT 4/RW 2, Desa Sampora, Kecamatan Cisauk, Tangerang Selatan. Kejadian itu terjadi pada 13 Agustus pukul 10.30 WIB.
“Karyawan kami menyaksikan kejadian konsumen yang telah mengambil barang tanpa membayar. Setelah dimintai pertanggungjawaban, konsumen baru membayar produk cokelat yang diambilnya,” kata Alfamert dalam keterangan resminya yang diunggah di akun Instagram @alfamart.
“Dari investigasi karyawan pun menemukan produk lain yang diambil selain cokelat,“ ujar Alfamart.
Pihak Alfamart kemudian menanggapi ancaman UU ITE dari konsumen kepada karyawannya.
“Alfamart sangat menyayangkan adanya tindakan lanjutan sepihak dari konsumen dengan membawa pengacara yang membuat karyawan Alfamart tertekan,” sebutnya.
“Alfamart sedang melakukan investigasi internal lebih lanjut dan apabila diperlukan Alfamart akan mengambil langkah hukum selanjutnya,“ pungkasnya.
Dapatkan update berita terkini setiap hari dari Terkini.id. Mari bergabung di Saluran Whatsapp "Terkinidotid", caranya klik link https://whatsapp.com/channel/terkinidotid, kemudian klik ikuti.